¿Por qué no existe una función de «Olvidé la contraseña»?

monkkee utiliza cifrado del lado del cliente. Esto significa que el cifrado se produce antes de que los datos abandonen el ordenador del usuario. Así que ningún usuario no autorizado, ni siquiera empleados monkkee, puede acceder a sus datos o su contraseña. Como efecto secundario, no es posible recuperar su contraseña o asignar una nueva contraseña en caso de que la olvide.

Si no está seguro de si puede recordar su contraseña, le recomendamos que configure una pista de contraseña. En caso de emergencia, puede utilizar la función «Enviar insinuación de contraseña» para enviar su recordatorio de contraseña a su dirección de correo electrónico.